津南区创新监督管理新模式 “放”“管”并重 提高服务效能

  为实现疫情防控和经济发展“双战双赢”，津南区市场监督管理局积极转变监管工作理念，采取提前介入、预防为主、主动服务等方式，完成了从监督型向服务型的转变，以更有效的“管”促进更积极的“放”，助推辖区内企业顺利复工复产。

  在辛庄工业园内，监管工作人员第一时间将“新鲜出炉”的《食品经营许可证》送到了企业负责人的手中。以“零距离”服务，高效保障了企业员工“舌尖上的安全”。汇鑫世纪汽车部品（天津）有限公司是一家规模大、产值高、效益好的私营企业。疫情期间，为了能够更好的保证150名员工的安全，企业决定将300平米的仓库改为员工食堂。“之前我们公司不负责员工吃饭的问题，所以对于开办食堂的过程和流程不是很清楚，同时因为场地局限，设备又很多，在食堂的整个规划设计上我们也遇到了很多问题。”汇鑫世纪汽车部品（天津）有限公司总经理张军说。

  辛庄镇市场监管所通过走访调查了解到企业实际困难，立刻组织复工复产帮扶组成员赶赴企业，为企业食堂负责人详细讲解企业食堂审批所需的申请材料和流程，并帮企业合理规划食堂的二次更衣室、分餐间、储藏室等功能室，对于成立食堂的必备物品，大到灶台蒸饭箱，小到桌椅餐具，都耐心指导，辅助安置。“在疫情期间，我们辛庄市场监管所，以最简化的程序、最便捷的方式、最快捷的服务和最高的工作效率，下到企业全程跟踪服务，使企业食堂装修一次性达标合格。”辛庄镇市场监督管理所所长王洪斌说。

  区市场监督管理局采取“换位思考”的方式，站在群众的角度提高审批工作服务能效。截至目前，已办结386家企业设立登记、468家企业变更登记，解答线余次。其中与防疫相关企业的设立、变更登记75家，已全部在24小时之内办结成功。

  在“放”和“管”的这条路上，区市场监督管理局不仅没有偏离方向，而且还走出了新“步伐”。在天津中盛海天制药有限公司，特定种类设备安全监察工作人员正在对提取罐、浓缩罐、反应釜等容器开展专项执法检查。据了解，自疫情发生以来，区市场监督管理局在加大日常巡查力度和频次的同时，还开通了特种设备审批“绿色通道”，做到报检必检应检必检，对因疫情影响不能按时完成换证的特种设备生产单位及检验检测机构，特许办理许可证延期。“针对特种设备使用单位使用的设备检验有效期，包括人员持证方面会侧重一点，对使用单位遇到检验方面的困难，我们会第一时间协调市特检院，让专业的检验人员24小时提供服务，保证特种设备使用单位的设备正常使用。”津南区市场监督管理局特种设施安全监察科副科长赵年昕说。

  为有效应对当前企业复工复产步伐加快、疫情防控和安全防范压力交织叠加的复杂严峻形势，区市场监督管理局采取“线下”+“线上”相结合的方式，利用“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等有效手段，确保防控期间政务服务高效、便捷、不中断。对涉及疫情防控、复工复产急需、强制性认证、复产转产企业的计量器具检定、校准工作，做到即送即检，让高效便捷的“温度”服务，切实为企业排忧解难，逐渐增强企业复工复产的信心。津南区市场监督管理局副局长赵建强说：“疫情防控期间，专门成立复产复工服务工作组，完善项目审批绿色通道，提高政务服务效能。目前，已经对233家公司进行了重点帮扶。下一步，将全面落实天津市支持中小微企业克服疫情影响保持健康发展的27条措施和津南区结合真实的情况制定的15条措施。汇总有关问题，协调各职能部门通力合作，对税费减免、房租减免、促进就业稳岗、金融支持、优化服务保障等多方面进行帮扶，全面激发市场活力，助推津南区企业复工复产，促进津南经济发展。”